Нам платят только из сэкономленных денег!
А. Круглов

Уже выдано кредитов на сумму:
1 108 020 000

Ваш город


Саратов
Ваш город: Саратов

Звонок для регионов бесплатный
8 800 700 4222или закажите обратный звонок


Заявка на кредит

Главная / Публикации / 2013 / Июль / 19 Июля / Позиционирование Национального Союза Кредитных Брокеров

Позиционирование Национального Союза Кредитных Брокеров

Мы вам перезвоним Появились вопросы? Просто закажите звонок и мы Вам перезвоним!

О создании

В конце апреля текущего года произошло значимое событие на рынке кредитования: создан Национальный Союз Кредитных Брокеров (НСКБ). Союз создан в форме некоммерческого партнерства и преставляет собой профессиональное объединение кредитных брокеров России.

Он призван объединить профессиональных кредитных брокеров всей страны для тиражирования успешного опыта и технологий работы, построения цивилизованных взаимовыгодных отношений клиент — брокер — банк.

Польза рынку

Слово «прфессиональный» выделено не случайно. Не секрет, что в период бурного развития кредитования появилось огромное количество посреднических фирм, которых с трудом можно назвать финансовыми консультантами, кредитными брокерами. Порой это просто мошенники, дискредитирующие само понятие «кредитный брокеридж». Между тем, кредитные брокеры могут принести существенную пользу как отдельным банкам, так и всей системе в целом:

Поэтому все участники рынка: и банки, и клиенты, и сами «белые» кредитные брокеры заинтересованы в формировании профессионального сообщества. Созданный Национальный союз кредитных брокеров призван объединить организации, дорожащие своим честным именем, выстроить цивилизованные отношения с банками и клиентами, осеять недобросовестных участников рынка. С тем, чтобы услуги финансовых консультанов были по-настоящему востребованы среди насления Росиии, а звание «кредитный брокер» зазвучало гордо. Конечно, это делается не за один день — предстоит большая работа. Прежде всего — работа по повышению профессиональной квалификации сотрудников, установлению стандартов деятельности и контролю за их соблюдением.

Идея создания союза уже поддержана Ассоциацией российских банков, Ассоциацией региональных банков России, Российским союзом промышленников и предпринимателей, Финансовым университетом при Правительстве Российской Федерации.

Представители НСКБ будут включены в комитет Ассоциации российских банков по разработке стандартов, а также приглашены для участия в ежегодной конференции «Банки. Процессы. Стандарты. Качество». Национальный Союз Кредитных Брокеров примет активное участие в работе над законодательством о деятельности финансовых посредников (соответствующий законопроект уже одобрен Экспертным Советом при комитете Совета Федерации) и выработке стандартов их деятельности.

В конечном итоге НСКБ станет неотъемлемой частью инфраструктуры рынка кредитования — саморегулируемой организацией, объединяющей профессиональных кредитных брокеров, дорожащих своей репутацией и выстраивающих долгосрочные доверительные отношения как со своими клиентами, так и с банками-партнерами.

Требования к брокерам

Построение доверительных отношений будет построено на трех китах: обучение, стандарты деятельности и контроль за их соблюдением. Такой подход полностью соответсвует пожеланиям банков.

Квалификация

Уже на уровне стандартов планируется установить, что организация-кредитный брокер должна будет иметь в своем штате не менее трех специалистов, имеющих высшее образование и отвечающих правилам и квалификационным требованиям к специалистам в сфере кредитного брокериджа.

Более того, кредитные брокеры обязаны будут постоянно совершенствовать свои профессиональные знания и навыки, подтверждать свою квалификацию. Квалификационный сертификат кредитного брокера будет выдаваться при условии успешного прохождения обучения и сдачи претендентом квалификационного экзамена. При этом программа курса и вопросы, выносимые на экзамен будут согласовываться с банками.

Повышение квалификации — необходимое условие обеспечения качества обслуживания клиентов и, качества кредитных заявок и выдаваемых кредитов.

Стандарты

Ключевое требование банков к брокерам — соблюдение стандартов деятельности, правил деловой и профессиональной этики.

Что это за правила?

Стандарты сейчас только еще разрабатываются, но некоторые ключевые тезисы, думаю, можно здесь назвать:

Контроль

Но мало установить требования — необходимо обеспечить их соблюдение. Как это сделать? Предлагаются следующие механизмы:

Во-первых, вести реестр кредитных брокеров, соответствующих установленным требованиям Неплохо было бы также вести так называемые «черные списки» и таким образом пресекать деятельность компаний, дискредитирующих кредитный брокеридж.

Во-вторых обеспечить раскрытие информации о стандартах и правилах деятельности, об отдельных участниках рынка, о допущенных нарушениях.

В-третьих, принимать меры воздействия в отношении «провинившихся», например: исключать из реестра или вообще вносить в «черные списки», лишать преференций, штрафовать и т.п. Наиболее эффективный контроль может быть достигнут только при взаимодействии банков и объединения брокеров.

Дело в том, что Национальный союз кредитных брокеров будет нести коллективную ответсвенность за деятельность своих членов, а значит, жизненно заинтересован в чистоте своих рядов

Таким образом, членство кредитного брокера в НСКБ станет для банков гарантией качества, а для самого брокера — доступом к особым условиям работы, а может быть, и к самой возможности работы на рынке

Преимущества для брокеров

Главной наградой за добровольное соблюдение требований и прозрачность деятельности должно стать повышение доверия как со стороны банков, так и со стороны клиентов. А доверие, как известно, является бесценным активом.

Членство в Национальном союзе кредитных брокеров дает качественное отличие от других игроков на рынке, прежде всего — в глазах клиента. Повышает его доверие к компании, а следовательно, приносит прибыль.

По-другому на членов Союза смотрят и банки, прочные деловые отношения с которыми кредитному (ипотечному) брокеру просто необходимы. Вас начнут рекомендовать, а рекоменадции — это лучший канал продаж в России.

Кроме того, инструменты объединения, установления стандартов и контроля, пропаганды положительного образа «белого» кредитного брокера — на сегодняшний день единственный эффективный механизм борьбы с «черными» брокерами. Способ сделать черный брокеридж экономически невыгодным.

В чем еще польза объединения?

Во-первых, это получение договоренностей, которых невозможно или сложно достичь в одиночку. Речь идет, прежде всего, об особых условиях работы с банками, организационных и ценовых преференциях для кредитных брокеров, и их клиентов. Впрочем, эта тема достойна отдельной публикации. Работа над документом, определяющим механизмы и экономику взаимодействия банков, и кредитных брокеров — членов Национального союза кредитных брокеров уже началась. Она будет продолжена, в том числе, в рамках Ассоциации российских банков.

И банки — не единственная сфера интересов НСКБ. Параллельно началась разработка механизмов возможного взаимодействия брокеров и риэлтеров, а также других профильных объединений.

Во-вторых, это групповые скидки на потребляемые услуги — прогаммное обеспечение и сервисы, обучение, отчеты из бюро кредитных историй, проверки по базам данных, страхование и т.д.

С рядом компаний, работающих на рынках программного обеспечения и образовательных услуг, уже достигнуты договоренности о предоставлении кредитным брокерам — членам НСКБ скидок и преференций.

В-третьих, это возможность лоббировать общие интересы на уровне государства, путем внечения изменений в законодателсьтво и т.п.

Участники НСКБ

Все это хорошо понимают первые участники-учредители Национального союза кредитных брокеров. Ими стали 12 кредитных брокеров из 10-ти регионов России. Кроме того, в состав учредителей вошли также компания — разработчик технологической платформы и один федеральный банк (КБ Транспортный). При этом изначально о своем желании войти в состав учредителей заявляли около 30 кредитных брокеров, но не все окзались готовы пройти отбор и «вложиться» в НСКБ не только учредительным взносом, но и собственным временем — принять непоредственное участие в на этапе становления деятельности Союза.

К учредителям предъявлялись, в том числе, следующие требования:

И хотя общее число кредитных брокеров России исчисляется тысячами — Национальный союз кредитных брокеров изначально не будет стремиться к массовости. НСКБ создается исключительно для кредитных брокеров, которые ведут ведут честный бизнес и готовы к совершенстованию, саморегулированию и прозрачности.

Потенциальные члены НСКБ — это кредитные брокеры во всех регионах России:

Подробнее о том как стать членом НСКБ и зачем это стоит сделать, можно прочитать на сайте партнерства: www.nscb.ru

Приглашение к работе

НСКБ приглашает принять участие в дальнейшей работе всех, кто готов активно участвовать в формировании будущего профессиональных кредитных брокеров. Определенные права у нас имеют и соискатели на членство в НСКБ. Кроме того, так называемыми «ассоциированными» членами НСКБ, с правом совещательного голоса, могут стать банки, страховые организации, отраслевые ассоциации и другие организации, заинтересованные в сотрудничестве

Заходите на сайт Национального союза кредитных брокеров (www.nscb.ru). Участвуйте в опросах и голосованиях. Оставляйте свои вопросы, идеи, предложения по работе НСКБ. По дельным замечаниям и предложениям будут рад пообщаться лично. Алексей Марченко, Директор Национального Союза Кредитных Брокеров info@nsсb.ru, Skype manwwwskype, +7 (964) 505-19-94

Анонс будущих публикаций